Luận văn thạc sĩ: Các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện thoại tại Công ty Điện lực Phú Thọ TP.HCM

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích khám phá, điều chỉnh, bổ sung các yếu tố tác động về chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện tại công ty Điện lực Phú Thọ và kiểm định các thang đo lường chúng. Bên cạnh đó, nghiên cứu...

Từ khóa: Điện thoại, công ty điện lực Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh, quản trị kinh doanh