Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C; Tổng quan bán lẻ điện tử; Tổng quan website thương mại điện tử bán lẻ; Quản trị quy trình bán hàng trong TMĐT B2C; Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng thương mại điện tử B2C; Tổng quan thương mại điện tử B2C trên thế giới.

Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C; Tổng quan bán lẻ điện tử; Tổng quan website thương mại điện tử bán lẻ; Quản trị quy trình bán hàng trong TMĐT B2C; Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng thương mại điện tử B2C; Tổng quan thương mại điện tử B2C trên thế giới.

Các câu hỏi thường gặp THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ 1. E-commerce là gì? 2. Lợi ích của thương mại điện tử (TMĐT)? 3. Chu trình của một giao dịch mua bán trên mạng? 4. Authorization number là gì?

Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C - PGS.TS. Nguyễn Văn Minh sẽ giới thiệu đến với các bạn nội dung giao dịch thương mại điện tử B2B và B2C, quản trị tác nghiệp và quản trị tác nghiệp thương mại điện tử, thành phần của thị trường trong thương mại điện tử B2B.