Sáng kiến cải cách thủ tục hành chính này tập trung vào việc ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh và chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Y tế huyện Quỳ Châu. Giải pháp đề xuất sử dụng nền tảng Zalo OA và tin nhắn SMS để cải thiện đáng kể trải nghiệm của bệnh nhân. rong tương lai, giải pháp còn hướng tới tích hợp trí tuệ nhân tạo thông qua chatbot để tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, nâng cao khả năng tương tác và sự hài lòng của người bệnh.

Tài liệu "Kỹ năng giao tiếp, ứng xử" bao gồm 4 bài như sau: Bài 1. Khái quát chung về kỹ năng giao tiếp, ứng xử; Bài 2: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử chung ở nơi làm việc; Bài 3. Giao tiếp ứng xử của CBYT; Bài 4. Giao tiếp ứng xử của CBYT trong cơ sở khám chữa bệnh. Mời các bạn cùng tham khảo!

Tài liệu Hướng dẫn quốc gia các dịch vụ chăm sóc và điều trị trẻ sơ sinh là tài liệu chuyên môn y tế cung cấp các quy định, quy trình và hướng dẫn chuẩn trong chăm sóc sức khỏe trẻ sơ sinh tại các cơ sở khám chữa bệnh. Nội dung tài liệu bao gồm các nguyên tắc chăm sóc thiết yếu ngay sau sinh, theo dõi và đánh giá tình trạng sức khỏe sơ sinh, xử trí các vấn đề thường gặp như suy hô hấp, vàng da, nhiễm khuẩn và các rối loạn chuyển hóa.