Bạn đã bao giờ thức thâu đêm để hoàn thành một bài tiểu luận mà mình cực kỳ tâm đắc, nhưng khi nhận kết quả lại là một con điểm khiêm tốn kèm theo những lời nhận xét khắt khe từ giảng viên? Bạn cảm thấy hoang mang không biết vì sao cùng một cách làm bài, có người được khen nức nở, còn mình lại rơi vào "tầm ngắm" của những thầy cô nổi tiếng khó tính trong khoa? Thực tế, ranh giới giữa một điểm A và một điểm C đôi khi không nằm ở việc bạn giỏi đến đâu, mà nằm ở việc bạn có thực sự hiểu "gu" và đáp ứng đúng kỳ vọng của người chấm điểm hay không.

Chào mừng bạn đến với Podcast Nghệ thuật "đọc vị" giảng viên: Cách hiểu gu chấm điểm và giao tiếp hiệu quả với thầy cô khó tính — cuốn bí kíp giúp bạn làm chủ kỹ năng giao tiếp và "sinh tồn" thông minh chốn giảng đường. Podcast sẽ cùng bạn bóc tách tâm lý của các nhóm giảng viên phổ biến: từ những thầy cô chuộng tư duy hàn lâm, khắt khe về mặt hình thức (format), cho đến những người đề cao sự sáng tạo, đổi mới. Qua từng tập, chúng mình sẽ chia sẻ những mẹo thực chiến để bạn "bắt trúng tần số" của giảng viên ngay từ buổi học đầu tiên, cách đặt câu hỏi thông minh khi thảo luận, và nghệ thuật email hay trao đổi trực tiếp để giải quyết thắc mắc mà vẫn giữ được sự tinh tế, tôn trọng.

"Đọc vị" giảng viên không phải là sự nịnh bợ hay đối phó, mà là biểu hiện của tư duy nhạy bén và kỹ năng thấu cảm — kỹ năng mềm quan trọng giúp bạn làm việc với bất kỳ vị sếp khó tính nào trong tương lai.

Hãy đeo tai nghe lên, cùng chúng mình giải mã ngôn ngữ của thầy cô, biến những giờ lên lớp áp lực thành cơ hội kết nối và tự tin chinh phục mọi thang điểm bằng một tư duy chuyên nghiệp nhất nhé!

- 110 -..CHƯƠNG 4 TẠO DỰNG LỢI THẾ CẠNH TRANH THÔNG QUA CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG.KHÁI QUÁT ĐẠT ĐƯỢC SỰ VƯỢT TRỘI VỀ HIỆU QUẢ Sản xuất và hiệu quả: Tính kinh tế về qui mô Sản xuất và hiệu quả: Hiệu ứng học tập Sản xuất và hiệu quả: đường cong kinh nghiệm Sản xuất hiệu quả: sản xuất linh hoạt sản xuất theo yêu cầu khách hàng khối lượng lớn Marketing và hiệu quả Quản trị vật liệu, JIT và hiệu quả Chiến lược R&D và hiệu quả Chiến lược nguồn nhân lực và hiệu quả Hệ thống thông tin, Internet, và hiệu quả Cơ sở hạ tầng và hiệu quả ĐẠT ĐƯỢC CHẤT LƯỢNG VƯỢT TRỘI Khái niệm TQM Áp dụng TQM ĐẠT ĐƯỢC SỰ CẢI TIẾN VƯỢT TRỘI Tỷ lệ thất bại cao trong cải tiến Tạo lập các khả năng cải tiến Tóm tắt: đạt được sự cải tiến vượt trội ĐẠT ĐƯỢC SỰ ĐÁP ỨNG KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI Tập trung vào khách hàng Thoả mãn nhu cầu khách hàng Tóm tắt: Đạt được sự đáp ứng khách hàng vượt trội TÓM TẮT CHƯƠNG VÀ CÂU HỎI ÔN TẬP...- 111 -..KHÁI QUÁT Chúng ta đã thảo luận về vai trò trung tâm của hiệu quả, chất lượng, cải tiến, và đáp ứng khách hàng trong việc tạo lập và duy trì một lợi thế cạnh tranh. Bản chất của các khối cạnh tranh này sẽ hiện lên rõ hơn nếu, chúng ta có thể chỉ ra vai trò của các nhà quản trị và cách thức cải thiện hiệu lực của chúng. Các chiến lược cấp chức năng là chiến lược hướng đến cải thiện hiệu lực của các hoạt động cơ bản trong phạm vi công ty, như sản xuất, marketing, quản trị vật liệu, nghiên cứu và phát triển (R&D), và nguồn nhân lực. Mặc dù mỗi chiến lược cức năng có thể tập trung vào một chức năng nhất định, nhưng đề cải thiện thực sự hiệu lực của một khối cạnh tranh nào đó cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các chức năng với nhau. Chương này nhằm mục đích giúp bạn sẽ hiểu rõ ràng về các hành động của các nhà quản trị thực hiện ở cấp tác nghiệp nhằm đạt được sự vượt trội về hiệu quả, chất lượng,cải tiến,đáp ứng khách hàng. 4.1. ĐẠT ĐƯỢC SỰ VƯỢT TRỘI VỀ HIỆU QUẢ. Một công ty là một cỗ máy đang chuyển hoá các đầu vào thành các đầu ra. Để có các đầu ra là hàng hoá và dịch vụ công ty phải sử dụng các đầu vào là những yếu tố cơ bản của sản xuất như lao động, đất đai, tiền vốn, kỹ năng quản trị, bí quyết công nghệ…Hiệu quả của quá trình chuyển hóa đó được đo bằng số lượng đầu ra chia cho số lượng đầu vào. Công ty càng hiệu quả khi nó sử dụng càng ít các đầu vào để tạo ra một đơn vị đầu ra, vì thế, nó cần phấn đấu hạ thấp chi phí. Nói cách khác, một công ty hiệu quả có năng suất cao hơn các đối thủ cạnh tranh và do đó chi phí thấp hơn. 4.1.1. Sản xuất và hiệu quả: Tính kinh tế về qui mô Tính kinh tế về qui mô là việc giảm giá thành đơn vị sản phẩm liên quan đến sản lượng lớn. Một nguyên nhân dẫn đến tính kinh tế về qui mô dễ thấy nhất là khả năng phân bổ chi phí cố định cho khối lượng lớn sản phẩm sản xuất. Chi phí cố định là các chi phí phát sinh để sản xuất một sản phẩm tương ứng với một mức sản lượng; chi phí này bao gồm chi phí mua máy móc thiết bị, chi phí thiết đặt máy móc cho một lần sản xuất, chi phí nhà xưởng, chi phí quảng cáo và R&D. Ví dụ, Microsoft phải chi ra gần một tỷ USD để phát triển một phiên bản của hệ điều hành Windows – WINDOWS 2000. Microsoft có thể đạt được tính kinh tế theo qui mô một cách đáng kể nhờ phân bổ các chi phí cố định liên quan đến phát triển hệ điều hành mới cho một khối lượng bán khổng lồ mà nó kỳ vọng về hệ điều hành này (90% máy tính cá nhân trên thế giới sử dụng hệ điều hành của Microsoft). Trong trường hợp của Microsoft, tính kinh tế theo qui mô đầy ý nghĩa, bởi vì chi phí tăng thêm (chi phí biên) để sản xuất ra một bản copy Window 2000 là không đáng kể (khi một bản chính đã làm xong, các CD chứa hệ điều hành chỉ vài cent)....- 112 -..Nhiều công ty công nghệ cao có cấu trúc chi phí như vậy: chi phí cố định cao nhưng chi phí biên rất thấp. Các công ty viễn thông bỏ ra hàng tỷ USD vào cơ sở hạ tầng để tạo dựng mạng lưới của họ, nhưng sẽ không tốn kém gì để chuyển dịch thêm một đơn vị thông tin đi qua mạng này. Intel bỏ ra xấp xỉ 5 tỷ USD để xây dựng một nhà máy mới sản xuất bộ vi xử lý, nhưng cũng chỉ cần và

Ghi nhớ - chiến lược học tập hiệu quả .Cần Bản chất của quá trình học tiếng Anh là học thuộc lòng các luật ngữ pháp, các cấu trúc câu, các từ vựng và nghĩa của chúng. Như thế đủ thấy việc ghi nhớ trong quá trình học ngoại ngữ là quan trọng đến như thế nào.

\Các loại hình của bài kiểm tra. Các bài kiểm tra được sử dụng trong trường học nhằm hai mục đích chính. Một là để tìm hiểu về khả năng cá nhân của học sinh đang học trong lớp ở mức độ nào. Ví dụ, giáo viên có thể kiểm tra học sinh nắm được kiến thức đọc ra sao bằng cách sử dụng hệ thống đánh giá để đo các kỹ năng cụ thể cần thiết cho việc đọc trôi chảy.

1/ Phát triển kỹ năng tư duy: Mọi người đều có kỹ năng tư duy, nhưng không phải ai cũng dùng nó một cách có hiệu quả. Kỹ năng tư duy có hiệu quả khó đạt được ngay nhưng có thể phát triển dần dần. Người có tư duy tốt sẽ thấy được lối ra trong khi người tư duy kém chỉ thấy toàn ngõ cụt. Vì thế, nếu bạn không phải là người có tư duy tốt, hãy tạo cho mình thói quen tự đặt câu hỏi trong lúc đọc. Bạn cũng có thể trao đổi với các học...

M.U.R.D.E.R (Mood – Understanding – Recall – Digest – Expant – Review) là một phương pháp đơn giản nhưng sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn đấy. .Sau khi đã học được một phần, dừng lại và chuyển những gì bạn vừa học sang ngôn ngữ

1. Tưởng tượng hình ảnh của bạn trong tương lai Hãy hình dung bạn có thể nói chuyện với người bản xứ như khi nói tiếng mẹ đẻ. Hãy tưởng tượng ra cảnh người khác mong muốn có thể nói tiếng Anh giỏi như bạn. Hãy nghĩ đến lúc bạn có thể gửi e-mail cho tất cả mọi người từ khắp nơi trên thế giới... 2. Nên nhớ là bạn cũng đã khá rồi Bạn cũng đã ít nhiều hiểu biết tiếng Anh (thế nên hiện tại bạn mới có mặt trên trang web này để tiếp tục học tập và nâng...

Điều này không chỉ ảnh hưởng đến kết quả các bài kiểm tra mà còn khiến học viên có thái độ tiêu cực đối với việc học. Vậy làm thế nào để thầy cô không chỉ đánh giá được mức độ tiến bộ của trẻ mà còn khiến chúng “yêu thích” các bài kiểm tra? Những bài kiểm tra chỉ có tác dụng khi chúng giúp giáo viên kiểm chứng được những gì họ đã làm được đồng thời giúp học viên thực hành những gì đã học được và thấy rõ họ cần bổ sung những kiến thức hay...

Bản CV sáng sủa và cuộc phỏng vấn thành công sẽ tạo điều kiện cho bạn tiến gần đến công việc mơ ước. Nhưng trước khi điều đó thành hiện thực, nhà tuyển dụng sẽ tiến hành bước cuối cùng là kiểm tra danh sách cá nhân có trong danh mục Dưới đây là 5 mẹo hiệu quả giúp bạn sở hữu một danh sách tham khảo đáng tin cậy: 1. Sáng suốt lựa chọn .Để chọn lựa những cá nhân sẵn lòng chia sẻ về khả năng cũng như kinh nghiệm của bạn, không nhất thiết họ phải là những người...

LỜI NÓI ĐẦU Nước ta từ một nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với quá trình mở cửa hội nhập cùng thế giới đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải tham gia vào một cuộc chạy đua thực sự, cuộc chạy đua đem lại những lợi thế trong kinh doanh. Chính vì vậy, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt, chất lượng sản phẩm đang...

Lý thuyết còn đang cần được chứng minh, không nên nhầm lẫn với sự thật. Ý kiến có thể có hoặc không được xây dựng trên cơ sở lập luận vững chắc.