Tài liệu "Thương mại điện tử" cung cấp kiến thức tổng quan, giao dịch điện tử, marketing, rủi ro, ứng dụng thương mại điện tử và luật điều chỉnh thương mại điện tử. Tài liệu còn trình bày các mô hình thương mại điện tử phổ biến như B2B, B2C, C2C và xu hướng phát triển trong nền kinh tế số. Cung cấp kiến thức về các nền tảng thanh toán điện tử, bảo mật giao dịch và quản lý rủi ro trong môi trường trực tuyến.

Quyết định số 583/QĐ-BNV trình bày quy định về Nền tảng HĐLĐ điện tử: phạm vi, nghiệp vụ, dịch vụ, chức năng, tính năng, áp dụng cho cơ quan, tổ chức, NSDLĐ, NLĐ.

Nối tiếp phần 1, phần 2 trình bày tổng quan mô hình kinh doanh TMĐT: B2C, B2B. Phân tích mục tiêu giá trị, doanh thu, yếu tố cạnh tranh. Nghiên cứu hành vi khách hàng trực tuyến.