Tài liệu Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ trình bày các nội dung: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, quản lý buồng, lễ tân, kế toán, nhân sự, marketing; Giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS); Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ; Tiêu chuẩn VTOS nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ.