Báo cáo tóm tắt sáng kiến kinh nghiệm này trình bày chi tiết về việc "Chỉ đạo một số hoạt động giáo dục góp phần phát triển công nghiệp văn hóa" tại Trường Tiểu học Thụy Phương, do Hiệu trưởng Lê Thị Thanh thực hiện. Sáng kiến này được triển khai trong bối cảnh đất nước đang đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế, trong đó công nghiệp văn hóa được xác định là động lực quan trọng cho sự phát triển kinh tế - xã hội.

Sáng kiến kinh nghiệm này trình bày một giải pháp toàn diện nhằm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để chuẩn hóa quy trình soạn thảo, kiểm tra và phát hành văn bản hành chính tại Ủy ban nhân dân (UBND) xã Sơn Mai. Sáng kiến này có tính khả thi cao, dễ triển khai mà không phát sinh kinh phí lớn, tận dụng các công cụ AI sẵn có.

Sáng kiến cải cách thủ tục hành chính này tập trung vào việc ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh và chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Y tế huyện Quỳ Châu. Giải pháp đề xuất sử dụng nền tảng Zalo OA và tin nhắn SMS để cải thiện đáng kể trải nghiệm của bệnh nhân. rong tương lai, giải pháp còn hướng tới tích hợp trí tuệ nhân tạo thông qua chatbot để tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, nâng cao khả năng tương tác và sự hài lòng của người bệnh.