Đây là một tài liệu về PR (Public Relations) được ghi chép tại một lớp đào tạo PR do khoảng 15 chuyên gia về PR giảng dạy. Do đó, tài liệu này đã thể hiện được PR dưới nhiều góc nhìn khác nhau. Cũng vì nguyên nhân này, một số quan điểm ở các bài là không nhất quán.

Chương 1 của bài giảng trình bày tổng quan về PR: định nghĩa, lịch sử, vai trò, chức năng, hoạt động thực tiễn. PR khác marketing, quảng cáo. Xây dựng danh tiếng, trách nhiệm xã hội.

Chương 2 của bài giảng "Tổng quan PR" trình bày về lập kế hoạch chiến lược PR, mô hình giao tiếp, phân tích tình hình (PESTLE, SWOT), xác định mục tiêu và đánh giá hiệu quả PR.

Chương 3 của bài giảng "Tổng quan PR" trình bày về chiến thuật kiến tạo quan hệ trong marketing & PR: truyền thông, nội bộ, cộng đồng đa văn hóa, nhà đầu tư, khách hàng.

Chương 4 của bài giảng "Tổng quan PR" trình bày các nội dung: Tài trợ, tổ chức sự kiện, quản lý sự cố & khủng hoảng. Các loại hình, yếu tố hiệu quả, đánh giá tài trợ & xử lý khủng hoảng.

Chương 5 thuộc bài giảng trình bày tổng quan kỹ năng PR: thể loại viết, biên soạn, quy trình, thông cáo báo chí, thuyết trình, phỏng vấn, và các quy tắc ứng xử.

Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan về PR, tiến trình, kỹ năng, kênh truyền thông, quản trị khủng hoảng, đạo đức nghề nghiệp.

Bài giảng "Quan hệ công chúng: Chương 1 - Tổng quan về quan hệ công chúng" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được quan hệ công chúng như là một chức năng quản trị, nhấn mạnh việc xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa tổ chức/doanh nghiệp với công chúng của mình; nắm được sự phát triển cũng như những lý do tại sao quan hệ công chúng ngày càng quan trọng trong các tổ chức/doanh nghiệp; xác định được các nhóm công chúng liên quan mà nhà quản trị quan hệ công chúng phải hướng tới;... Mời các bạn cùng tham khảo!

Tiểu luận "Hãy để trẻ tự do vui chơi ngại gì vết bẩn cho thương hiệu OMO trên thị trường Việt Nam - Thực trạng và giải pháp" có nội dung gồm 3 phần chính. Phần 1: Tổng quan về tập đoàn Unilever - thương hiệu OMO và thị trường bột giặt tại Việt Nam; Phần 2: Thực trạng các hoạt động PR với thông điệp “ Hãy để trẻ tự do vui chơi – ngại gì vết bẩn” và một số nhận xét, đánh giá về hoạt động PR cho thương hiệu bột giặt OMO; Phần 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động PR cho thương hiệu bột giặt OMO. Mời các bạn cùng tham khảo.

Bài giảng: Quan hệ công chúng - Chương 4: Quan hệ báo chí gồm các nội dung về tổng quan của báo chí, báo chí cách mạng Việt Nam, xây dựng kế hoạch PR báo chí, các kỹ thuật PR báo chí,... Mời các bạn cùng tham khảo làm tư liệu học tập.