Chương 5 tập trung vào "Tâm lý giao tiếp", bao gồm khái niệm, vai trò (hình thành quan hệ, phát triển nhân cách), chức năng và quá trình giao tiếp.

Bài giảng chương 4 trình bày về tâm lý tập thể (định nghĩa, giai đoạn phát triển, hiện tượng tâm lý) và tâm lý giao tiếp (khái niệm, bản chất, mục đích).

Bài giảng "Quan hệ công chúng" Chương 3 - PR nội bộ, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Thực chất và vai trò của PR nội bộ; Các kỹ thuật chủ yếu của hoạt động PR nội bộ;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp ngành (Ngành: Dược - Trình độ: Cao đẳng)" trình bày những nội dung chính như sau: Vai trò của cơ sở bán lẻ thuốc và một số nguyên tắc trong thực hành dược cộng đồng; kỹ năng thực hành cho người bán lẻ thuốc; hướng dẫn tư vấn đối với một số triệu chứng bệnh/bệnh thường gặp tại cộng đồng; hệ thống hóa một số văn bản quy phạm pháp luật liên quan hoạt động của cơ sở bán lẻ thuốc tại Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo!

Học phần gồm 4 nhóm nội dung chính: Khái quát về lễ tân ngoại giao; Ngôi thứ và cách sắp xếp vị trí trong lễ tân ngoại giao; Nghi thức ngoại giao; Tiệc ngoại giao và cách tổ chức. Thông qua những vấn đề này, học phần không chỉ cung cấp cho sinh viên những kiến thức lí luận cơ bản về lễ tân ngoại giao, ý nghĩa, vai trò của lễ tân ngoại giao trong việc phát triển quan hệ hợp tác quốc tế, thực hiện chính sách đối ngoại của quốc gia mà còn trang bị cho sinh viên những kiến thức thực tiễn về những công việc mang tính ngoại giao.

Bài giảng Khoa học giao tiếp - Chương 1: Những vấn đề chung trong giao tiếp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm – đặc điểm của giao tiếp; Chức năng – vai trò của giao tiếp; Hành vi giao tiếp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm chung về giao tiếp; những đặc trưng cơ bản của giao tiếp; phân loại giao tiếp; chức năng của giao tiếp; vai trò của giao tiếp; một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 trình bày một số vấn đề chung về giao tiếp như khái niệm giao tiếp; lịch sử nghiên cứu về kỹ nang giao tiếp; phân loại giao tiếp; chức năng của giao tiếp; vai trò của giao tiếp; một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình Phát triển cộng đồng (Dùng cho hệ trung cấp chuyên nghiệp ngành Công tác xã hội) Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như khái quát chung về phát triển cộng đồng; tổ chức các hoạt động trong phát triển cộng đồng. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 trang bị cho sinh viên những kiến thức căn bản và chuyên sâu về mặt lý thuyết và thực hành trong công tác lễ tân khách sạn, làm nền tảng cho việc tiếp nhận khách đến khách sạn. Đồng thời môn học cũng sẽ cung cấp những kỹ năng cụ thể, chuyên biệt của công tác, giúp sinh viên nắm bắt sâu sắc các vấn đề chủ yếu trong công việc lễ tân để vận dụng một cách có hiệu quả vào thực tế công việc sau này.