Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích xem xét việc sử dụng công nghệ du lịch thông minh (STTs) bị ảnh hưởng bởi các thuộc tính của nó như thế nào cũng như sự tác động đến ý định hành vi của du khách.

 8 p hiu 22/06/2024 86 0 Download

Bài viết trình bày thực trạng quảng bá du lịch Quảng Ninh trên báo điện tử và một số hàm ý chính sách (Khảo sát báo điện tử Quảng Ninh, Tiền Phong, Lao Động, Thanh Niên). Từ kết quả khảo sát, nhóm tác giả bước đầu nhận diện thực trạng, kiến nghị giải pháp nâng cao chất lượng quảng bá trên BĐT bởi đây là địa phương có nguồn tài nguyên du...

 10 p hiu 22/06/2024 76 0 Download

Mục tiêu của nghiên cứu "Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực du lịch và hiệu quả làm việc của nhân viên tại một số công ty lữ hành" là các yếu tố tác động của công tác đào tạo nguồn nhân lực đến hiệu quả công việc của nhân viên tại một số công ty lữ hành, từ đó khuyến nghị một số giải pháp trong đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả...

 11 p hiu 22/06/2024 84 0 Download

Trên cơ sở tổng hợp một số vấn đề cơ bản về rủi ro trong hoạt động kinh doanh, bài viết "Nghiên cứu quy trình quản trị rủi ro về nguồn nhân lực tại khách sạn" tập trung nêu rõ tầm quan trọng của quản trị rủi ro nhân sự trong khách sạn thông qua hệ thống hóa cơ sở lý luận về rủi ro, quản trị nhân lực, tổng hợp, đưa ra phương pháp đo...

 16 p hiu 22/06/2024 80 0 Download

Nghiên cứu "Thực trạng nguồn nhân lực hoạt động du lịch nông nghiệp: Nghiên cứu tại huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ" cho thấy, chất lượng nguồn lao động tại các điểm du lịch nông nghiệp huyện Phong Điền có thái độ phục vụ du lịch tốt, nhưng còn hạn chế và rào cản về kiến thức, kỹ năng về du lịch; từ đó một số giải pháp được...

 6 p hiu 22/06/2024 37 0 Download

Nghiên cứu được kỳ vọng sẽ góp phần tích cực giúp các cơ quan quản lý, các nhà cung cấp dịch vụ và các nhà tiếp thị điểm đến ở Việt Nam có đầy đủ căn cứ và cơ sở lý thuyết tin cậy để đưa ra các chiến lược đúng đắn và các quyết định đầu tư có trọng điểm giúp tăng cường sự gắn bó của du khách đối với các điểm du lịch...

 6 p hiu 22/06/2024 73 1 Download

Bài viết "Du lịch giải trí Thành phố Thủ Đức: Mô hình, thực trạng và tiềm năng phát triển" đề xuất một số giải pháp để đóng góp phát triển Thành phố Thủ Đức trở thành một điểm đến vui chơi giải trí nổi bật và ấn tượng lòng du khách.

 13 p hiu 22/06/2024 50 0 Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3+4 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 72 p hiu 27/05/2024 93 8 Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch, những phẩm chất và năng lực cần có" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm và phân loại hướng dẫn viên du lịch; Vai trò và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; Những điều kiện cần có của người hướng dẫn viên du lịch; Quy chế hướng dẫn viên du lịch. Mời...

 40 p hiu 27/05/2024 83 5 Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch; Những hoạt động cụ thể của công tác hướng dẫn du lịch; Ý nghĩa của hoạt động hướng dẫn du lịch; Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du...

 32 p hiu 27/05/2024 78 4 Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 5 - Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Nguyên tắc xử lý các tình huống; Các yêu cầu chung trong xử lý tình huống; Một số tình huống thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p hiu 27/05/2024 78 0 Download

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hiu 25/02/2024 104 0 Download