» Từ khóa: khách hàng

Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 5 - Chiến lược cấp kinh doanh" trình bày các nội dung chính sau đây: Các yếu tố nền tảng của chiến lược cấp kinh doanh; các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh; căn cứ lựa chọn chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p hbu 26/08/2024 60 36 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Chiến lược cấp kinh doanh, Nhu cầu khách hàng, Năng lực phân biệt của công ty, Các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 39 p hbu 26/03/2023 314 173 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng

Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Truyền thông Marketing: Phần 2" tiếp tục cung cấp cho học viên những kiến thức về xúc tiến bán; xúc tiến bán định hướng khách hàng; xúc tiến bán định hướng thương mại; quan hệ công chúng; quy trình quan hệ công chúng; bán hàng cá nhân; kết hợp bán hàng cá nhân với các công cụ xúc tiến khác; ứng dụng internet vào hoạt...

 67 p hbu 15/06/2022 265 128 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông Marketing, Truyền thông Marketing, Xúc tiến bán định hướng khách hàng, Xúc tiến bán định hướng thương mại, Hoạt động truyền thông marketing tích hợp, Bán hàng cá nhân

Mục tiêu Bài giảng Marketing thương mại: Chương 3 giúp các bạn hiểu được hành vi của khách hàng trong quá trình mua sắm, hiểu được tầm quan trọng của Insight và phương pháp tìm Insight. Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p hbu 15/06/2022 188 60 Download

Từ khóa: Marketing thương mại, Bài giảng Marketing thương mại, Thấu hiểu khách hàng, Phân tích hành vi tiêu dùng, Quy trình khám phá Insight

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Chương 5: Các hệ thống thông tin chức năng cung cấp cho người học những kiến thức như: Nghiên cứu thị trường; dự báo nhu cầu; thiết lập quan hệ với khách hàng; thiết lập các kênh bán hàng; quảng cáo sản phẩm và thương hiệu.

 24 p hbu 15/06/2022 210 100 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin chức năng, Thiết lập các kênh bán hàng, Quảng cáo sản phẩm, Thiết lập quan hệ với khách hàng

Ebook 100 ý tưởng viết quảng cáo hay tuyệt: Phần 2 tiếp tục giới thiệu 50 ý tường còn lại của cuốn sách như tìm điểm yếu của khách hàng, bán hàng cho những nhà quản lý quốc tế , Sử dụng tiêu đề phụ, khơi gợi trí tò mò, Sử dụng dữ liệu cá nhân một cách thông minh,... Mời các bạn tham khảo!

 154 p hbu 27/04/2022 149 35 Download

Từ khóa: Ý tưởng viết quảng cáo, Sách dạy viết quảng cáo, Viết quảng cáo hay, Kỹ năng viết quảng cáo, Điểm yếu của khách hàng, Sử dụng dữ liệu cá nhân

Tiếp tục phần 1, Phần 2 Ebook Không đến một nêu lên các vấn đề trong khởi nghiệp nếu bạn tạo ra sản phẩm, khách hàng sẽ tới, con người và máy móc, xu hướng doanh nghiệp xanh, nghịch lý của nhà sáng lập, đình trệ hay khác biệt? Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết!

 144 p hbu 27/04/2022 160 44 Download

Từ khóa: Không đến một, Sách về khởi nghiệp, Bài học khởi nghiệp, Thu hút khách hàng, Doanh nghiệp xanh

Bài giảng Kế toán tài chính 1: Chương 2 Kế toán tiền và nợ phải thu, cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khái niệm và nguyên tắc cơ bản; Ứng dụng vào hệ thống tài khoản kế toán. Mời các bạn cùng tham khảo!

 24 p hbu 22/03/2022 194 22 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính 1, Kế toán tiền, Nợ phải thu, Nguyên tắc hạch toán, Kế toán tạm ứng, Kế toán phải thu khách hàng

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 4 với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được khái niệm, đặc điểm vai trò của tín dụng ngân hàng và vận dụng thành thạo quy trình tín dụng. Phân loại được các hình thức bảo đảm tín dụng. Phân biệt được tín dụng và cho vay, nắm được vững nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp và...

 41 p hbu 21/02/2022 209 38 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp, Các hình thức bảo đảm tín dụng, Vai trò của tín dụng ngân hàng

Bài giảng Logistics: Chương 2 Dịch vụ khách hàng trong logistics cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, vai trò, và các nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng; Phân loại và xác định các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng; Quá trình thực hiện đơn đặt hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng; Qui định của Nhà nước về dịch vụ khách hàng trong...

 27 p hbu 30/11/2021 287 88 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics, Dịch vụ khách hàng trong logistics, Phân loại dịch vụ khách hàng, Kênh phân phối, Phương pháp xác định tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

Bài giảng Logistics: Chương 1 Tổng quan về logistics cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm logistics; Phân loại các hoạt động logistics; Vị trí vai trò của logistics; Nội dung cơ bản của quản trị Logistics. Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p hbu 30/11/2021 271 88 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics, Quản trị vật tư, Dịch vụ khách hàng, Phân loại theo quá trình nghiệp vụ, Phân loại các hoạt động logistics, Quản trị dự trữ

Giáo trình Quản trị Logistics bao gồm 6 chương với các nội dung: tổng quan môn học quản trị Logistics kinh doanh; dịch vụ khách hàng; quản trị dự trữ; quản trị vận chuyển; quản trị các hoạt động Logistics hỗ trợ; tổ chức và kiểm soát Logistic.

 163 p hbu 28/01/2021 344 19 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị Logistics, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị vận chuyển