» Từ khóa: khách hàng

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 14 - Tổ chức thực hiện và kiểm soát hoạt động marketing quốc tế" bao gồm các nội dung kiến thức về: Các kiểu cơ cấu tổ chức để quản lý và triển khai marketing quốc tế; tổ chức quản lý khách hàng quốc tế lớn; kiểm soát các chương trình marketing quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 14 p hbu 27/11/2024 27 21 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Quản lý marketing quốc tế, Triển khai marketing quốc tế, Quản lý khách hàng quốc tế, Chương trình marketing quốc tế

Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 5 - Chiến lược cấp kinh doanh" trình bày các nội dung chính sau đây: Các yếu tố nền tảng của chiến lược cấp kinh doanh; các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh; căn cứ lựa chọn chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p hbu 26/08/2024 68 39 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Chiến lược cấp kinh doanh, Nhu cầu khách hàng, Năng lực phân biệt của công ty, Các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 39 p hbu 26/03/2023 320 173 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng

Mục tiêu Bài giảng Marketing thương mại: Chương 3 giúp các bạn hiểu được hành vi của khách hàng trong quá trình mua sắm, hiểu được tầm quan trọng của Insight và phương pháp tìm Insight. Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p hbu 15/06/2022 198 60 Download

Từ khóa: Marketing thương mại, Bài giảng Marketing thương mại, Thấu hiểu khách hàng, Phân tích hành vi tiêu dùng, Quy trình khám phá Insight

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Chương 5: Các hệ thống thông tin chức năng cung cấp cho người học những kiến thức như: Nghiên cứu thị trường; dự báo nhu cầu; thiết lập quan hệ với khách hàng; thiết lập các kênh bán hàng; quảng cáo sản phẩm và thương hiệu.

 24 p hbu 15/06/2022 214 100 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin chức năng, Thiết lập các kênh bán hàng, Quảng cáo sản phẩm, Thiết lập quan hệ với khách hàng

Bài giảng Quản trị marketing - Chương 5: Phân tích hành vi của khách hàng có nội dung trình bày về thị trường tiêu dùng cá nhân và hành vi người tiêu dùng; thị trường và hành vi mua tổ chức;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p hbu 23/05/2022 158 9 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Phân tích hành vi khách hàng, Thị trường tiêu dùng cá nhân, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi mua của khách hàng tổ chức

Bài giảng Kế toán tài chính 1: Chương 2 Kế toán tiền và nợ phải thu, cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khái niệm và nguyên tắc cơ bản; Ứng dụng vào hệ thống tài khoản kế toán. Mời các bạn cùng tham khảo!

 24 p hbu 22/03/2022 199 22 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính 1, Kế toán tiền, Nợ phải thu, Nguyên tắc hạch toán, Kế toán tạm ứng, Kế toán phải thu khách hàng

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 4 với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được khái niệm, đặc điểm vai trò của tín dụng ngân hàng và vận dụng thành thạo quy trình tín dụng. Phân loại được các hình thức bảo đảm tín dụng. Phân biệt được tín dụng và cho vay, nắm được vững nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp và...

 41 p hbu 21/02/2022 214 38 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp, Các hình thức bảo đảm tín dụng, Vai trò của tín dụng ngân hàng

Bài giảng Logistics: Chương 2 Dịch vụ khách hàng trong logistics cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, vai trò, và các nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng; Phân loại và xác định các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng; Quá trình thực hiện đơn đặt hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng; Qui định của Nhà nước về dịch vụ khách hàng trong...

 27 p hbu 30/11/2021 295 88 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics, Dịch vụ khách hàng trong logistics, Phân loại dịch vụ khách hàng, Kênh phân phối, Phương pháp xác định tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

Bài giảng Logistics: Chương 1 Tổng quan về logistics cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm logistics; Phân loại các hoạt động logistics; Vị trí vai trò của logistics; Nội dung cơ bản của quản trị Logistics. Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p hbu 30/11/2021 278 88 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics, Quản trị vật tư, Dịch vụ khách hàng, Phân loại theo quá trình nghiệp vụ, Phân loại các hoạt động logistics, Quản trị dự trữ

Bài giảng "Marketing tới khách hàng tổ chức - Chương 4: Quyết định sản phẩm" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về chính sách sản phẩm trong marketing tới khách hàng tổ chức, các quyết định sản phẩm trong marketing tới khách hàng tổ chức, chiến lược phát triển sản phẩm mới.

 18 p hbu 30/06/2020 297 8 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức, Khách hàng tổ chức, Quyết định sản phẩm, Chính sách sản phẩm, Phát triển sản phẩm mới

Bài giảng "Marketing tới khách hàng tổ chức - Chương 5: Quyết định giá" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quyết định giá, đánh giá của khách hàng về giá trị sản phẩm, các phương pháp định giá đặc thù. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 11 p hbu 30/06/2020 243 9 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức, Khách hàng tổ chức, Quyết định giá, Phương pháp định giá đặc thù