» Từ khóa: quản lý chất lượng

Phần 1 cuốn sách "Tìm hiểu môi trường - Cẩm nang thiết yếu cho khoa học môi trường" do hai tác giả Eldon D.Enger, Bradlay F.Smith biên soạn cung cấp cho người đọc các nội dung: Các mối tương quan về môi trường, đạo đức môi trường, nguy cơ và chi phí - Các yếu tố của việc chọn quyết định; các nguyên lý khoa học tương liên vật chất, năng lượng và...

 271 p hbu 22/06/2024 128 46 Download

Từ khóa: Tìm hiểu môi trường, Khoa học môi trường, Năng lượng và môi trường, Hệ sinh thái, Nguyên lý về quần thể, Đạo đức môi trường, Khoa học tương liên vật chất

Bài giảng "Tin học trong quản lý chất lượng: Phần 1" bao gồm các nội dung chính về: Thống kê và nhu cầu sử dụng trong XLSL; Các dạng biến số thường gặp; Ứng dụng các chuẩn thống kê. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo bài giảng!

 15 p hbu 25/02/2024 85 32 Download

Từ khóa: Tin học trong quản lý chất lượng, Bài giảng Tin học trong quản lý chất lượng, Các dạng biến số thường gặp, Phần mềm dùng trong quản lý chất lượng, Ứng dụng các chuẩn thống kê

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 39 p hbu 26/03/2023 314 173 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hbu 26/03/2023 262 172 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý nhân viên dịch vụ

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 3 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của quản trị và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Triết lý quản lý chất lượng của các chuyên gia; Các phương pháp quản lý chất lượng; Các nguyên tắc quản lý chất lượng; Các chức năng của quản...

 34 p hbu 26/03/2023 283 174 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Nguyên tắc quản lý chất lượng, Chức năng của quản lý chất lượng, Phương pháp quản lý chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng; Quan niệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; Các tiêu chí phản ánh chất lượng sản phẩm; Đặc điểm và yêu cầu trong quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 28 p hbu 26/03/2023 262 167 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Vai trò của chất lượng sản phẩm, Yêu cầu trong quản lý chất lượng, Vai trò của chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 4 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về hệ thống quản lý chất lượng; Các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến; Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 81 p hbu 26/03/2023 247 160 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, Quản lý sản xuất tinh gọn

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 6 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thực chất và vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê; Bảy công cụ thống kê truyền thống. Mời các bạn cùng tham khảo!

 78 p hbu 26/03/2023 257 162 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Công cụ thống kê truyền thống

Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm: ISO9000 và CMM trình bày nội dung về 8 nguyên lý chất lượng của ISO 9000, Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng, CMM: Capability Maturity Model, Cấu trúc của Key Process Area, Sự phân phối các KPA trong các mức. Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết.

 27 p hbu 23/05/2022 167 37 Download

Từ khóa: Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm, Đảm bảo chất lượng phần mềm, Nguyên lý chất lượng của ISO9000, Hệ thống quản lý chất lượng, Hệ thống CMM, Capability maturity model

Ebook "Quản lý dự án công trình xây dựng": Phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Quản lý dự án công trình xây dựng và giám đốc dự án; Cơ cấu tổ chức của quản lý dự án; Xây dựng ban giám đốc dự án; Giám đốc thi công công trình; Quản lý kế hoạch của dự án thi công; Quản lý chất lượng dự án thi công;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm...

 261 p hbu 30/11/2021 358 111 Download

Từ khóa: Quản lý dự án công trình xây dựng, Cơ cấu tổ chức của quản lý dự án, Xây dựng ban giám đốc dự án, Giám đốc thi công công trình, Quản lý kế hoạch của dự án thi công, Quản lý chất lượng dự án thi công

Cuốn sách Quản lý chất lượng sản xuất thuốc được biên soạn dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu cho các học viên sau đại học chuyên ngành Quản lý dược nói chung và cán bộ quản lý chất lượng sản xuất thuốc nói riêng. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn tham khảo phần 2 cuốn sách.

 114 p hbu 23/02/2017 407 33 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng sản xuất thuốc, Quản lý chất lượng, Sản xuất thuốc, Quản lý dược, Chất lượng thuốc, Kiểm soát chất lượng thuốc, Mô hình đảm bảo chất lượng thuốc

Cuốn sách "Marketing bệnh viện (sách đào tạo cao học Quản lý bệnh viện)" cung cấp cho người đọc các kiến thức liên quan đến nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ, và làm hài lòng đối tượng sử dụng dịch vụ của bệnh viên. Phần 1 cuốn sách trình bày các nội dung: Khái niệm và quá trình phát triển marketing, thị trường và dịch vụ y...

 62 p hbu 08/06/2016 1279 122 Download

Từ khóa: Marketing bệnh viện, Quản lý bệnh viện, Quá trình phát triển marketing, Dịch vụ y tế, thị trường y tế, Chất lượng dịch vụ y tế