Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử

Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C; Tổng quan bán lẻ điện tử; Tổng quan website thương mại điện tử bán lẻ; Quản trị quy trình bán hàng trong TMĐT B2C; Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng thương mại điện tử B2C; Tổng quan thương mại điện tử B2C trên thế giới.

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử, Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Quản trị quy trình bán hàng, Quản trị quan hệ khách hàng