» Từ khóa: dịch vụ

Bài viết nghiên cứu những thay đổi trong hoạt động của NHTM, cụ thể là lợi nhuận, quản trị chi phí và nợ xấu dưới tác động của Chính sách tín dụng xanh trên cơ sở mô hình sai biệt kép (DID) với mẫu được chia thành nhóm thực hiện và nhóm chưa thực hiện chính sách.

 14 p hbu 16/01/2025 37 0 Download

Từ khóa: Chính sách tín dụng xanh, Ngân hàng thương mại, Mô hình sai biệt kép DID, Quản trị chi phí, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng xanh

Bài viết tập trung xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng thương mại tại TP. Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu chủ yếu dựa trên mô hình sự thành công của hệ thống thông tin của Delone và Mclean (2003). Mời các bạn cùng tham khảo.

 15 p hbu 27/12/2024 38 0 Download

Từ khóa: Khách hàng cá nhân, Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng Thương mại, Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, Dịch vụ thanh toán qua Internet, Mô hình Information System Success

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 10 - Quyết định về sản phẩm trên thị trường quốc tế" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu bản chất của sản phẩm hàng hóa và dịch vụ trên thị trường quốc tế; biết cách đưa ra những quyết định marketing về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và bao gói trên thị trường quốc tế; hiểu rõ...

 10 p hbu 27/11/2024 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Sản phẩm trên thị trường quốc tế, Sản phẩm mang tầm quốc tế, Bao gói của sản phẩm quốc tế, Chu kỳ sống sản phẩm quốc tế, Dịch vụ quốc tế

Nghiên cứu này xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của dịch vụ trực tuyến lên năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện ước lượng trên dữ liệu 33 ngân hàng thương mại Việt Nam trong giai đoạn 2016 dến 2022, sử dụng phương pháp bình phương tối thiểu tổng quát (Generalized Least Squared).

 17 p hbu 27/11/2024 41 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ trực tuyến, Năng lực cạnh tranh ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Hệ thống tài chính

Bài viết tập trung làm rõ phương pháp phát triển các DFPS sử dụng nền tảng low-code và được tổ chức thành 3 phần. Phần đầu là đặt vấn đề về việc phát triển DFPS, phần tiếp theo làm rõ bản chất của nền tảng lowcode. Phần cuối là các đề xuất phương pháp Scrum- XP trên nền tảng low-code và các kiến nghị, kết luận có liên quan.

 12 p hbu 27/11/2024 39 0 Download

Từ khóa: Nền tảng low-code, Phương pháp Scrum-XP, Công nghệ tài chính Fintech, Mô hình kinh doanh số, Phát triển sản phẩm dịch vụ tài chính

Bài viết "Kiểm soát nội bộ lĩnh vực ngân hàng một số cơ sở lý luận và thực tiễn" tập trung phân tích những cơ sở lý luận chủ yếu, khái quát và đánh giá một số điểm nổi bật về thực tiễn hoạt động kiểm soát nội bộ tại các NHTM Việt Nam trong hoạt động kinh doanh, với mình chứng chủ yếu là lĩnh vực cho vay vốn đối với khách hàng, đưa...

 9 p hbu 27/11/2024 42 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia, Kế toán kiểm toán, Kiểm soát nội bộ, Kiểm soát nội bộ ngân hàng, Hoạt động ngân hàng, Kinh doanh dịch vụ, Ngân hàng thương mại

Du lịch tâm linh (DLTL) Tây Ninh mặc dù nhận định có thế mạnh nhưng vẫn chưa có những bước phát triển tương xứng với tiềm năng hiện có. Mục đích nghiên cứu nhằm xác định những nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của du khách tại các điểm DLTL dựa trên phân tích nhân tố EFA và hồi quy tuyến tính bội.

 12 p hbu 27/11/2024 42 0 Download

Từ khóa: Du lịch tâm linh, Điểm du lịch tâm linh, Hồi quy tuyến tính bội, Dịch vụ du lịch, Cảnh quan thiên nhiên và văn hóa

Mục tiêu của bài viết này là cung cấp những hiểu biết về cách mà trí tuệ nhân tạo đang được áp dụng trong lĩnh vực du lịch. Bài viết giới thiệu các công nghệ mới của trí tuệ nhân tạo được áp dụng bao gồm công nghệ nhận dạng khuôn mặt, công nghệ thực tế ảo, Chatbot, Robot, Google Maps và trình dịch ngôn ngữ. Từ đó, tác giả nêu ra những...

 8 p hbu 27/11/2024 44 0 Download

Từ khóa: Trí tuệ nhân tạo, Ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Trí tuệ nhân tạo trong ngành du lịch, Dịch vụ du lịch, Công nghệ nhận dạng khuôn mặt, Công nghệ thực tế ảo

Bài viết Kế toán quản trị tại các trường đại học ngoài công lập - thực trạng và định hướng giải pháp trình bày các nội dung: Công tác kế toán quản trị trong dịch vụ công; Đánh giá thực trạng về công tác kế toán quản trị tại các trường đại học ngoài công lập.

 9 p hbu 25/10/2024 50 0 Download

Từ khóa: Kế toán quản trị, Công tác kế toán quản trị, Dịch vụ công, Thông tin kế toán, Hệ thống thông tin kế toán quản trị

Bài viết trình bày một nghiên cứu định lượng về các yếu tố tác động tới chất lượng dịch vụ giao đồ ăn của Grab ở Hà Nội. Một bảng hỏi được xây dựng dựa trên thang đo SERVQUAL được sử dụng để thu thập dữ liệu từ 350 khách hàng. Hai phương pháp phân tích được sử dụng là phân tích nhân tố khám phá và hồi quy logit thứ bậc.

 15 p hbu 25/10/2024 40 0 Download

Từ khóa: Giao hàng chặng cuối, Chất lượng dịch vụ giao hàng chặng cuối, Logistics đô thị, Dịch vụ giao đồ ăn của Grab, Thang đo SERVQUAL, Mua hàng đồ ăn trực tuyến

Bài báo "Các yếu tố ảnh hưởng sự sẵn sàng chi trả cho dịch vụ logistics" trình bày một cuộc điều tra về những thách thức và khái niệm liên quan đến sự sẵn lòng chi trả của khách hàng cũng như các phương pháp nghiên cứu dựa trên các tài liệu bình duyệt. Do đó, chi phí, thời gian, độ tin cậy, tính linh hoạt và các dịch vụ giá trị gia tăng được...

 17 p hbu 25/10/2024 48 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học cấp thành phố, Marketing giai đoạn bình thường mới, Sự sẵn sàng chi trả, Dịch vụ logistics, Mua bán hàng hóa, Hành vi thanh toán của khách hàng

Nghiên cứu này đã sử dụng các phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích, quy nạp, diễn giải với nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo, tài liệu trực tuyến, tham khảo kết quả của các nghiên cứu khoa học liên quan đến vấn đề đào tạo nhân sự logistics đã được công bố,… để đưa ra các kết quả nghiên cứu cụ thể với...

 9 p hbu 25/10/2024 48 0 Download

Từ khóa: Ngành logistics tại Việt Nam, Đào tạo nguồn nhân lực logistics, Nhu cầu nhân lực ngành logistics, Phát triển dịch vụ logistics, Phát triển nguồn nhân lực logistics