» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Bài giảng Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 1: Lịch sử phát triển của logistics và chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các trường phái logistics và chuỗi cung ứng; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng trên thế giới; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam;... Mời các bạn...

 30 p hbu 27/01/2023 110 2 Download

Từ khóa: Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý chuỗi cung ứng, Dịch vụ bưu chính mở rộng, Hệ thống bưu chính hải quân, Logistics kinh doanh, Logistics quốc tế

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 7 với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được các dịch vụ khác Ngân hàng thương mại cung cấp cho đối tượng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. Trình bày được những lợi ích dịch vụ mang lại đối với khách hàng.

 14 p hbu 21/02/2022 171 29 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm, Dịch vụ ngân quỹ

Tài liệu với các nội dung: Logistics trong nền kinh tế hiện đại; nội dung cơ bản của quản trị Logistics; đối tượng và nội dung nghiên cứu môn học; dịch vụ khách hàng; quản trị dự trữ; quản trị vận chuyển; quản trị các hoạt động Logistics hỗ trợ.

 145 p hbu 26/01/2021 191 4 Download

Từ khóa: Quản trị Logistics kinh doanh, Logistics kinh doanh, Tổng quan Quản trị Logistics kinh doanh, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị vận chuyển

Bài giảng Kế toán tài chính 3: Chương 5 Kế toán chi phí và giá thành kinh doanh dịch vụ có mục tiêu chính là: Nắm bắt được đặc điểm, phân loại hoạt động kinh doanh dịch vụ, nắm vững nguyên tắc kế toán trong kế toán nghiệp vụ chi phí và giá thành sản phẩm dịch vụ, nắm vững phương pháp kế toán và vận dụng kế toán các tình huống liên quan...

 26 p hbu 30/07/2020 280 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 3, Kế toán tài chính 3, Kế toán doanh nghiệp, Kế toán chi phí, Giá thành kinh doanh dịch vụ

Dịch vụ chăm sóc khách hàng có vai trò quan trọng trong việc nâng cao lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh. Dịch vụ chăm sóc khách hàng là hoạt dộng then chốt trong các hoạt động Marketing của doanh nghiệp nhằm hướng các hoạt động quản lý của doanh nghiệp vào khách hàng mục tiêu đem lại sự thỏa mãn vượt trội cho khách hàng khi tiêu dùng...

 20 p hbu 19/06/2018 363 2 Download

Từ khóa: Dịch vụ, Quản trị kinh doanh

Kết quả phân tích dữ liệu cho thấy có 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về các dịch vụ khám chữa bệnh tại thành phố Hồ Chí Minh, đó là: thời gian chờ khám, chất lượng điều trị, chi phí điều trị và thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên y tế

 19 p hbu 14/06/2018 303 5 Download

Từ khóa: Dịch vụ khám bệnh, Quản trị kinh doanh

Cải cách thủ tục hành chính mà trong đó cải cách chất lượng dịch vụ công là nhu cầu tất yếu của xã hội, xã hội càng phát triển thì nhu cầu cải cách càng lớn, đặc biệt là trong giai đoạn nền kinh tế nước ta bước vào giai đoạn hội nhập...

 15 p hbu 14/05/2018 523 7 Download

Từ khóa: Thành phố Hồ Chí Minh, quản trị kinh doanh, dịch vụ hành chính công

Nghiên cứu này nhằm: (1) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cảm nhận dịch vụ hành chính công của UBND TP Bảo Lộc và phát triển những thang đo cho những yếu này...

 15 p hbu 14/05/2018 341 2 Download

Từ khóa: Bảo Lộc, cơ chế một cửa, dịch vụ hành chính, quản trị kinh doanh

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng CLDV khám bệnh tại BVĐK Thiện Hạnh. Dựa trên cơ sở: (1) các lý thuyết về CLDV, sự hài lòng, mối quan hệ CLDV và sự hài lòng...

 15 p hbu 14/05/2018 220 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ khám bệnh, quản trị kinh doanh, Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh

Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc" nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc...

 9 p hbu 11/05/2018 496 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ, ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Bảo Lộc, quản trị kinh doanh

Nghiên cứu này đề xuất một mô hình nghiên cứu qua việc hiệu chỉnh thang đo JDI của Smith, Kendall và Hulin(1969) và bổ sung hai biến độc lập trên cơ sở xem xét tình hình cụ thể đặc điểm của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Đô thị Đà Lạt cũng như...

 15 p hbu 11/05/2018 374 2 Download

Từ khóa: Đà Lạt, Công ty cổ phần dịch vụ đô thị Đà Lạt, quản trị kinh doanh

Luận văn " Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thí nghiệm tại Trung tâm Kỹ thuật 3" được thực hiện nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đăng ký thí nghiệm tại Trung tâm kỹ thuật 3

 15 p hbu 11/05/2018 332 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ, thí nghiệm, chất lượng, Trung tâm kỹ thuật 3, quản trị kinh doanh