» Từ khóa: khách hàng

Ebook trình bày bộ tiêu chí đánh giá để cấp nhãn du lịch xanh cho cửa hàng mua sắm phục vụ khách du lịch; quy trình đánh giá và cấp chứng nhận nhãn du lịch xanh cho cửa hàng mua sắm phục vụ khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo ebook để nắm chi tiết nội dung.

 16 p hbu 29/06/2021 272 2 Download

Từ khóa: Cấp nhãn du lịch xanh, Du lịch xanh, Cửa hàng mua sắm, Cửa hàng phục vụ khách du lịch, Sổ tay hướng dẫn cấp nhãn du lịch xanh

Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu Tâm lý học thực chiến ứng dụng trong kinh doanh và hiệu ứng chim mồi gồm 13 nội dung: hiệu ứng chân lý ảo tưởng; tư duy phi logic; suy nghiệm đánh giá nỗ lực; hiệu ứng mặc định; quy luật hiệu ứng; quy luật 100; suy nghiệm keats; tâm lý học tiến hóa; thuyết so sánh xã hội; hiệu ứng trung hòa; hiệu ứng sai lầm;...

 14 p hbu 08/02/2020 221 1 Download

Từ khóa: Hiệu ứng chim mồi, Hiệu ứng chim mồi Tập 1, Hiệu ứng chân lý ảo tưởng, Hiệu ứng mặc định, Quy luật hiệu ứng, Tâm lý học tiến hóa, Tâm lý khách hàng

Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu sẽ tiếp tục trình bày với 7 nội dung: tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn; nhân viên; lãnh đạo; điều gì đáng làm, điều gì không; tạo dựng lòng trung thành của khách hàng trực tuyến; xin chào/tạm biệt. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung.

 342 p hbu 08/02/2020 282 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ thượng hạng, Lợi nhuận bền vững, Tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ, Tạo dựng lòng trung thành, Khách hàng trực tuyến

Phần 1 ebook gồm các chương: Xảo nói năng nhẹ nhàng với khách hàng lớn; Phải có năng lực nhận thức mức độ phức tạp trong quan hệ với khách hàng lớn; Lùi để tiến, khéo léo để ứng khó với sự từ chối của khách hàng; Tích cực phân tích, nắm chắc cơ hội tiềm ẩn đằng sau tình thế gay go;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 44 p hbu 29/06/2019 289 1 Download

Từ khóa: Bí quyết bán hàng thành công, Nhận đơn đặt hàng nhanh, Xảo nói năng nhẹ nhàng, Năng lực nhận thức mức độ phức tạp, Sự từ chối của khách hàng, Cơ hội tiềm ẩn

Phần 1 ebook gồm các chương: Mỗi năm bạn đều mất đi một vài khách hàng; Bốn lạng có thế đánh bại được ngàn cân - Dùng “não” để có được đơn đặt hàng; Loại bỏ quả mìn - Cuối cùng đề xuất ý kiến khác với khách hàng một cách kịp thời, xác đáng; Cách tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại để khách hàng thấy được sự quan tâm của...

 81 p hbu 29/06/2019 267 1 Download

Từ khóa: Bí quyết bán hàng thành công, Nhận đơn đặt hàng nhanh, Dùng trí để có được đơn đặt hàng, Đề xuất ý kiến, Tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại

Phần 2 ebook gồm các chương: Những điều cơ bản về các phương pháp kết thúc bán hàng, kết thúc cuộc bán hàng thường xuyên hơn, từ “phục vụ khách hàng” đến “thỏa mãn khách hàng”, sự mê hoặc của những chuyến đi, hệ thống hỗ trợ bán hàng thành công, tổ chức và kỷ luật,...Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 167 p hbu 29/06/2019 311 1 Download

Từ khóa: Phong cách bán hàng Zig Ziglar, Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Phương pháp kết thúc bán hàng, Thỏa mãn khách hàng, Hệ thống hỗ trợ bán hàng

Phần 1 ebook gồm các nguyên tắc: Thay đổi, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cái gì, tại sao, như thế nào, nhãn hiệu, dịch vụ,...Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 126 p hbu 29/06/2019 302 1 Download

Từ khóa: Marketing theo phong cách Sao Kim, Câu chuyện thay đổi, Khách hàng kinh doanh, Đối thủ cạnh tranh, Câu hỏi cái gì, Câu hỏi tại sao, Câu hỏi như thế nào, Nhãn hiệu dịch vụ, Dịch vụ thương hiệu

Phần 1 ebook gồm các nội dung: Cách thức để kinh doanh thắng lợi và chọc tức mọi người, cách đối phó với những khách hàng lọc lõi, cách xử lý những cuốn tiếp thị giáo khoa thư, cách tung lá bài chủ “lừa hay lộc” ;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 140 p hbu 29/06/2019 256 1 Download

Từ khóa: Những chiêu tiếp thị ngược đời, Cách thức để kinh doanh thắng lợi, Chọc tức mọi người, Khách hàng lọc lõi, Tiếp thị giáo khoa thư, Cách tung lá bài chủ

Bài nghiên cứ này tác giả áp dụng phương pháp kiểm định cronbach alpha, phân tích EFA, kiểm định ANOVA, phương pháp hồi quy tuyến tính và sử dụng mô hình SERVQUAL của Parasuraman để phân tích. Dựa vào mô hình trên tác giả tiến hành chạy chương trình SPSS để xử lý thông tin và tìm ra yếu tố nào thực sự tác động đến sự hài lòng của khách hàng cũng...

 9 p hbu 27/03/2019 400 1 Download

Từ khóa: Mức độ hài lòng khách hàng, Dịch vụ thẻ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Phương pháp kiểm định cronbach alpha, Phân tích EFA, Kiểm định ANOVA, Phương pháp hồi quy tuyến tính

Luận văn "Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thí nghiệm tại trung tâm kĩ thuật 3" được thực hiện nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thí nghiệm tại trung tâm kĩ thuật 3"

 15 p hbu 22/05/2018 298 1 Download

Từ khóa: Thí nghiệm, Khách hàng, Trung tâm kĩ thuật 3

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là xem xét tác động của yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng bằng một nghiên cứu thực nghiệm thông qua các khách hàng sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chuỗi...

 15 p hbu 14/05/2018 310 1 Download

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, chuỗi cửa hàng MEGA, quản trị kinh doanh

Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 6.1 trình bày nghiệp vụ thanh toán và chuyển tiền trong nước bao gồm thanh toán giữa các khách hàng, thanh toán giữa các ngân hàng. Tham khảo nội dung bài giảng để hiểu rõ hơn về nghiệp vụ thanh toán và chuyển tiền.

 64 p hbu 23/05/2017 309 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ thanh toán, Nghiệp vụ chuyển tiền, Thanh toán giữa các khách hàng, Thanh toán giữa các ngân hàng