» Từ khóa: dich vu thuong hang

Bài viết Những cơ hội và thách thức đối với các ngân hàng thương mại trước sự phát triển của Fintech tập trung phân tích mối quan hệ tương tác giữa công ty Fintech và ngân hàng thương mại tại Việt Nam nhằm cung cấp một góc nhìn mới về thị trường tài chính ở thời điểm hiện tại, trên cơ sở đó gợi mở các giải pháp, chính sách hướng tới...

 10 p hbu 25/10/2023 67 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Công ty Fintech, Thị trường tài chính, Dịch vụ thanh toán trực tuyến, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại

Bài giảng Quản lý môi trường trong thương mại quốc tế - Chương 4: Hàng rào kỹ thuật môi trường trong thương mại quốc tế. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức cơ bản gồm: tổng quan về hàng rào kỹ thuật môi trường trong thương mại quốc tế; nhân tố tác động đến việc áp dụng hàng rào kỹ thuật trong thương mại quốc tế;...

 44 p hbu 24/08/2023 65 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý môi trường trong thương mại quốc tế, Quản lý môi trường trong thương mại quốc tế, Hàng rào kỹ thuật môi trường thương mại quốc tế, Hàng rào kỹ thuật môi trường, Rào cản thương mại môi trường, Xúc tiến thương mại hàng hóa dịch vụ môi trường

Bài viết "Tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng chặng cuối của doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh" đánh giá những tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng...

 17 p hbu 24/07/2023 74 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Dịch vụ giao hàng chặng cuối, Doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, Thị phần thương mại điện tử, Tạp chí Đại học Tài chính - Marketing

Luật Thương mại đã được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua vào ngày 10 tháng 5 năm 1997, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 1998. Đây là văn bản quy phạm pháp luật có hiệu lực pháp lý cao nhất từ trước đến nay quy định thống nhất về hoạt động thương mại trên lãnh thổ Việt Nam. Mời các bạn cùng tìm hiểu bộ luật...

 124 p hbu 30/04/2020 199 1 Download

Từ khóa: Luật Thương mại, Hỏi đáp về luật thương mại năm 2005, Luật thương mại năm 2005, Hỏi đáp về luật thương mại, Mua bán hàng hóa, Cung ứng dịch vụ

Phần 1 của tài liệu giới thiệu đến bạn các nội dung về: vươn tới sự hoàn hảo của dịch vụ khách hàng; giới thiệu cửa hàng duy nhất trên thị trường; người kỹ sư trên thang xếp; bốn yếu tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng; sắp đặt ngôn từ; cứu vãn; theo dõi và mang khách hàng trở lại. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết...

 237 p hbu 08/02/2020 279 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ thượng hạng, Lợi nhuận bền vững, Dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Theo dõi và mang khách hàng trở lại

Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu sẽ tiếp tục trình bày với 7 nội dung: tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn; nhân viên; lãnh đạo; điều gì đáng làm, điều gì không; tạo dựng lòng trung thành của khách hàng trực tuyến; xin chào/tạm biệt. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung.

 342 p hbu 08/02/2020 282 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ thượng hạng, Lợi nhuận bền vững, Tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ, Tạo dựng lòng trung thành, Khách hàng trực tuyến

Phần 1 ebook gồm các nguyên tắc: Thay đổi, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cái gì, tại sao, như thế nào, nhãn hiệu, dịch vụ,...Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 126 p hbu 29/06/2019 302 1 Download

Từ khóa: Marketing theo phong cách Sao Kim, Câu chuyện thay đổi, Khách hàng kinh doanh, Đối thủ cạnh tranh, Câu hỏi cái gì, Câu hỏi tại sao, Câu hỏi như thế nào, Nhãn hiệu dịch vụ, Dịch vụ thương hiệu

Nội dung bài viết tập trung làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu tại ngân hàng thương mại Việt Nam, vì việc nâng cao chất lượng của dịch vụ là vấn đề cốt lõi tạo nên sự thành công trong việc phát triển dịch vụ này của NHTM. Nghiên cứu đã chỉ ra các yêu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch...

 13 p hbu 27/03/2019 351 1 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Ngân hàng bán lẻ, Dịch vụ ngân hàng, Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ

Bài nghiên cứ này tác giả áp dụng phương pháp kiểm định cronbach alpha, phân tích EFA, kiểm định ANOVA, phương pháp hồi quy tuyến tính và sử dụng mô hình SERVQUAL của Parasuraman để phân tích. Dựa vào mô hình trên tác giả tiến hành chạy chương trình SPSS để xử lý thông tin và tìm ra yếu tố nào thực sự tác động đến sự hài lòng của khách hàng cũng...

 9 p hbu 27/03/2019 400 1 Download

Từ khóa: Mức độ hài lòng khách hàng, Dịch vụ thẻ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Phương pháp kiểm định cronbach alpha, Phân tích EFA, Kiểm định ANOVA, Phương pháp hồi quy tuyến tính

Dựa trên kết quả nghiên cứu về hoạt động của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, bài viết đánh giá thực hoạt động thu phí dịch vụ của BIDV, đồng thời đề xuất các giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả thu phí dịch vụ, tận dụng tốt những cơ hội và lợi thế trên cơ sở phát huy những điểm mạnh, hạn chế điểm yếu, nhằm vượt qua...

 9 p hbu 24/02/2019 325 1 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng, Hiệu quả thu phí dịch vụ, Hiệu quả thu phí dịch vụ của BIDV, Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc" nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc...

 9 p hbu 11/05/2018 492 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ, ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Bảo Lộc, quản trị kinh doanh

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 3 có nội dung trình bày về nghiệp vụ nguồn vốn bao gồm khái niệm, đặc điểm, tiền gửi giao dịch của các loại vốn chủ sở hữu, vốn huy động, vốn vay.

 17 p hbu 23/05/2017 396 2 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng, Nghiệp vụ nguồn vốn, Vốn chủ sở hữu, Vốn huy động, Tiền gửi giao dịch