Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hiu 26/03/2023 204 140 Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 3 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của quản trị và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Triết lý quản lý chất lượng của các chuyên gia; Các phương pháp quản lý chất lượng; Các nguyên tắc quản lý chất lượng; Các chức năng của quản...

 34 p hiu 26/03/2023 225 141 Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng; Quan niệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; Các tiêu chí phản ánh chất lượng sản phẩm; Đặc điểm và yêu cầu trong quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 28 p hiu 26/03/2023 197 133 Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 4 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về hệ thống quản lý chất lượng; Các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến; Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 81 p hiu 26/03/2023 188 128 Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 6 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thực chất và vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê; Bảy công cụ thống kê truyền thống. Mời các bạn cùng tham khảo!

 78 p hiu 26/03/2023 193 129 Download

Bài giảng "Kinh tế số và liên hệ với Việt Nam: Chương 2 - Hà Quang Thụy" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Tìm hiểu khái niệm số hóa, ứng dụng số, chuyển đổi số và trưởng thành số; Xu thế thiết bị số; Chuyển đổi kinh doanh số;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 14 p hiu 26/03/2023 55 6 Download

Bài giảng "Kinh tế số và liên hệ với Việt Nam: Chương 4 - Hà Quang Thụy" được biên soạn với các nội dung là tìm hiểu thách thức kinh tế số về: Nghịch lý năng suất của công nghệ cao: đo lường; Đo lường giá trị dữ liệu: kinh tế học thông tin; Nghịch lý kinh tế số; Đo lường kinh tế số: Một thách thức lớn. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 18 p hiu 26/03/2023 66 5 Download

Bài giảng "Kinh tế số và liên hệ với Việt Nam: Chương 1 - Hà Quang Thụy" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Xu thế toàn cầu về kinh tế số; Thách thức của nền kinh tế số; Cơ hội của nền kinh tế số; Đo lường kinh tế số; Tài năng kinh tế số;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 8 p hiu 26/03/2023 63 5 Download

Bài giảng "Kinh tế số và liên hệ với Việt Nam: Chương 3 - Hà Quang Thụy" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Xuất xứ khái niệm kinh tế số; Định nghĩa kinh tế số: Một thách thức; Kinhtế số: Ba khung nhìn phổ biến; Đặc trưng công nghệ của kinh tế số. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 24 p hiu 26/03/2023 60 6 Download

Bài giảng "Kinh tế số và liên hệ với Việt Nam: Chương 5 - Hà Quang Thụy" được biên soạn với các nội dung chính là tìm hiểu về Việt Nam với kinh tế số gồm: Hiện trạng trưởng thành số và kinh tế số; Về nhận thức; Về nguồn nhân lực; Về chiến lược và chính sách phát triển kinh tế số. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 19 p hiu 26/03/2023 48 7 Download

Bài giảng "Kinh tế số và liên hệ với Việt Nam: Chương 6 - Hà Quang Thụy" được biên soạn với các nội dung chính là tìm hiểu kinh tế số trong kinh tế thị trường định hướng xã hội; Kinh tế số và kinh tế tri thức trong kinh tế định hướng thị trường XHCN Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 22 p hiu 26/03/2023 53 7 Download

Bài viết "Vai trò của thái độ, kỹ năng, kiến thức trong ngành khách sạn từ góc nhìn của sinh viên, giảng viên và đơn vị tuyển dụng" tìm ra những thái độ, kỹ năng và kiến thức quan trọng trong ngành khách sạn. Qua kết quả nghiên cứu, một số gợi ý đối với cơ sở đào tạo, giảng viên và sinh viên được đưa ra nhằm nâng cao nhận thức nghề...

 7 p hiu 26/03/2023 23 0 Download