- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 - PGS.TS. Trương Đoàn Thể
Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
39 p hbu 26/03/2023 222 134
Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm khảo sát và đo lường các yếu ảnh hưởng đến chất lượng cảm nhận của khách hàng cá nhân về sản phẩm chè của công ty cổ phần chè Lâm Đồng, kiểm định thang đo và mô hình được đề xuất sử dụng...
15 p hbu 11/05/2018 310 1
Từ khóa: Công ty cổ phần chè Lâm Đồng, chất lượng, quản trị kinh doanh
Thế giới không ngừng vận động, biến đổi từng ngày, kéo theo qua, đất nước, và hết thảy mọi đều phải thay đổi để thích nghi và trưởng thành. Chính vì thế, đòi hỏi mỗi cá nhân, mỗi thực thể tồn tại trong tiểu hành tinh...
15 p hbu 11/05/2018 173 1
Từ khóa: Chất lượng sống, quản trị kinh doanh, Thành phố Hồ Chí Minh
Đề tài nghiên cứu: "Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Đại học Quốc tế Hồng Bàng - Bậc Đại học chính quy" được tiến hành tại Đại học Quốc tế Hồng Bàng - Thành phố Hồ Chí Minh...
15 p hbu 11/05/2018 448 6
Từ khóa: Đại học Quốc tế Hồng Bàng, chất lượng đào tạo, quản trị kinh doanh
Luận văn " Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thí nghiệm tại Trung tâm Kỹ thuật 3" được thực hiện nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đăng ký thí nghiệm tại Trung tâm kỹ thuật 3
15 p hbu 11/05/2018 306 1
Từ khóa: Dịch vụ, thí nghiệm, chất lượng, Trung tâm kỹ thuật 3, quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch (Tourist Destination Management ): Chương 4 - ĐH Thương mại
Chương 4 bao gồm các nội dung liên quan đến đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Sự hài lòng và tiêu chuẩn điểm đến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực điểm đến du lịch, sự tham gia của cộng đồng, hạ tầng điểm đến du lịch, an ninh và an toàn điểm đến du lịch.
54 p hbu 21/04/2018 414 3
Từ khóa: Quản lý điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Tourist Destination Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
Bài giảng môn Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Hoàng Kiệt
Bài giảng môn Quản trị chất lượng - Chương 2: Một số khái niệm chất lượng cung cấp cho người học các khái niệm về sản phẩm, chất lượng, các thuộc tính của chất lượng, chất lượng tối ưu, vòng xoắn Juran, chu trình sản phẩm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
24 p hbu 11/11/2017 410 2
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Thuộc tính chất lượng, Chất lượng tối ưu, Vòng xoắn Juran
Bài giảng môn Quản trị chất lượng: Chương 7 - Nguyễn Hoàng Kiệt
Bài giảng môn "Quản trị chất lượng - Chương 5: Bảy công cụ quản lý chất lượng" giới thiệu 7 công cụ quản lý chất lượng, vai trò củ các công cụ quản lý chất lượng, mục tiêu của các công cụ quản lý chất lượng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
54 p hbu 11/11/2017 429 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Bảy công cụ quản lý chất lượng, Công cụ quản lý chất lượng, Mục tiêu quản lý chất lượng
Bài giảng môn Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Hoàng Kiệt
Bài giảng môn "Quản trị chất lượng - Chương 4: Đánh giá chất lượng" cung cấp cho người học các kiến thức: Đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên gia, kiểm tra và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
20 p hbu 11/11/2017 340 2
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Đánh giá chất lượng, Phương pháp chuyên gia, Hệ thống quản lý chất lượng
Bài giảng môn Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Hoàng Kiệt
Bài giảng môn Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản lý chất lượng trình bày quá trình phát triển và những bài học kinh nghiệm trong quản lý chất lượng, các phương thức quản lý chất lượng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
16 p hbu 11/11/2017 338 2
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Phương thức quản lý chất lượng, Kinh nghiệm quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng
Bài giảng môn Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Hoàng Kiệt
Bài giảng môn "Quản trị chất lượng - Chương 6: Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000-2000" cung cấp cho người học các kiến thức về tiêu chuẩn ISO, tiêu chuẩn ISO 9000-2000, quản lý quá trình,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
14 p hbu 11/11/2017 340 2
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000-2000, Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn, Quản lý quá trình
Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành (Tái bản lần 2 có chỉnh sửa): Phần 2
Phần 2 giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành cung cấp cho người học các kiến thức: Quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành; ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh lữ hành; hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh chương trình du lịch; môi trường kinh doanh và chiến lược chính sách...
267 p hbu 23/05/2017 487 4
Từ khóa: Quản trị kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành, Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành, Quản lý chất lượng sản phẩm, Hoạt động kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành
Bộ sưu tập nổi bật